X(舊 트위터) 서비스 일시 중단, 수만 명 이용자 불편 겪어... 데이터센터 화재 영향

안녕하세요, 테크 뉴스를 전해드립니다. 오늘은 2025년 5월에 발생한 소셜미디어 플랫폼 X(구 트위터)의 서비스 다운에 관한 소식을 정리해 알려드리려고 합니다.

X 서비스 일시 중단, 원인은 데이터센터 화재?

지난 2025년 5월 24일 토요일 오전, 많은 미국 사용자들이 X(구 트위터) 접속에 어려움을 겪었습니다. 인터넷 장애를 추적하는 사이트인 다운디텍터(Downdetector.com)에 따르면, 미국 전역의 수만 명의 사용자가 X 플랫폼 접속 장애를 신고했습니다.

사용자들은 미국 동부 시간으로 토요일 오전 8시경부터 접속 문제를 신고하기 시작했으며, 오전 8시 26분까지 무려 25,000명이 넘는 미국 사용자들이 모바일 앱과 웹사이트에서 X 플랫폼 접속 문제를 신고했습니다. 서버 연결 문제도 함께 보고되었습니다.

또한 영국에서도 11,000명 이상의 사용자가 접속 문제를 신고했으며, 다른 국가에서도 수백 명이 비슷한 문제를 보고했습니다. 다만 다운디텍터는 사용자 신고를 바탕으로 하기 때문에, 실제 장애 규모는 이보다 더 클 수 있습니다.

데이터센터 화재로 인한 장애

X 엔지니어링 팀은 금요일 오후 8시 3분(동부 시간)에 올린 게시물에서 이번 접속 문제가 데이터센터 장애에서 비롯되었다고 밝혔습니다. 테크 전문 잡지 와이어드(Wired)는 목요일 오전 오리건주 힐스버로에 위치한 X가 임대한 데이터센터에서 화재가 발생했다고 보도했습니다.

다운디텍터에 따르면, 사용자들은 목요일 오후 2시경(동부 시간)부터 접속 문제를 경험하기 시작했습니다. X 개발자 플랫폼은 목요일부터 금요일까지 사이트 전체 장애가 있었으며 이는 "해결되었다"고 밝혔습니다. 그러나 금요일에는 X 로그인에서 "성능 저하"가 발생했으며 "사고가 계속되고 있다"고 언급했습니다.

X 팀은 "우리 팀이 24시간 내내 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 여러분의 인내심에 감사드립니다. 곧 업데이트 소식을 알려드리겠습니다."라고 게시물에 적었습니다.

일론 머스크의 반응

2022년 이 플랫폼을 인수한 일론 머스크는 토요일 아침 X에 올린 게시물에서 다음과 같이 언급했습니다:

"다시 24시간 일하고 회의실/서버실/공장에서 자게 되었네요. 저는 X/xAI와 테슬라(다음 주 스타십 발사도 있음)에 매우 집중해야 합니다. 우리는 중요한 기술을 출시하고 있기 때문입니다. 이번 주 X 가동 시간 문제에서 볼 수 있듯이, 주요 운영 개선이 필요합니다. 장애 복구 중복성이 작동했어야 하는데, 작동하지 않았습니다."

이는 데이터센터 화재로 인한 장애가 발생했을 수 있다는 게시물에 대한 응답이었습니다.

이전 장애 사례

올해 3월 말에도 X는 광범위한 서비스 중단을 경험했으며, 머스크는 이를 "대규모 사이버 공격"으로 인한 것이라고 밝힌 바 있습니다.

X는 2024년 기준으로 하루 약 2억 5천만 명의 활성 사용자가 있다고 밝혔습니다. 한편 머스크는 3월 28일 X를 자신의 인공지능 스타트업인 xAI에 매각했다고 발표했습니다.

서비스 정상화 진행 중

다행히도 이번 장애는 점차 해결되고 있는 것으로 보입니다. 오전 11시 30분(동부 시간) 기준으로 다운디텍터 신고는 690건으로 감소했습니다. 그러나 일부 지역에서는 여전히 접속 문제가 발생하고 있을 수 있습니다.

생각해볼 점

이번 X의 서비스 중단 사태는 현대 사회에서 소셜미디어 플랫폼이 얼마나 중요한 커뮤니케이션 수단이 되었는지를 다시 한번 상기시켜 줍니다. 또한 클라우드와 데이터센터에 의존하는 디지털 서비스의 취약성도 보여주고 있습니다.

대형 테크 기업조차도 예상치 못한 물리적 사고(이번 경우 데이터센터 화재)에 취약할 수 있으며, 백업 시스템이 항상 완벽하게 작동하지는 않는다는 점을 보여줍니다. 머스크가 언급한 "장애 복구 중복성(failover redundancy)"이 제대로 작동하지 않았다는 점은 기술 인프라의 복잡성과 도전 과제를 시사합니다.

앞으로 X가 이번 사태를 어떻게 해결하고, 유사한 장애를 방지하기 위해 어떤 조치를 취할지 지켜볼 필요가 있겠습니다. 디지털 시대에 소셜미디어의 안정성은 많은 사용자에게 중요한 문제이니까요.

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